ahamoに乗り換えたらLINEのID検索ができない｜年齢確認の対処 - Smart Mobile Guide

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本ページはプロモーションを含みます。掲載内容は執筆時点（2026年9月）のものです。料金・キャンペーンは変更される場合があるため、最新情報は各社公式サイトでご確認ください。

「ahamoに乗り換えたら、LINEのID検索ができなくなった」

「年齢確認をしようとしても、うまく通らない」

「友だちを追加したいだけなのに、何を直せばいいのか分からない」

ahamoでLINEのID検索ができないときは、LINEの年齢確認が済んでいないことが主な原因です。ahamoの場合は、ahamo側の「年齢判定機能」の設定と、LINE側の年齢確認の、2つを済ませる必要があります。

本記事では、LINEとahamoの公式ページをもとに、年齢確認の流れと、通らないときの確認項目を整理します。

ID検索は、年齢確認をしないと使えない

LINE公式ヘルプによると、LINEは、青少年を守るために、キャリア各社と連携して、18歳未満の利用者の機能を一部制限しています。年齢確認ができないと使えない機能は次のとおりです（LINE公式ヘルプ・2026年10月確認）。

• LINE IDの設定
• IDや電話番号による友だち検索
• グループへの招待
• オープンチャットの一部機能（検索など）

乗り換えて契約先が変わったあとは、新しい契約先で、年齢確認を行う必要があります。年齢確認は、LINEが、契約している通信会社と連携して行う仕組みです。新規登録やアカウントの引き継ぎのときに行わなかった場合でも、あとから実施できます。

ahamoの場合｜2つの設定が必要

① ahamo側で、年齢判定機能を設定する

ahamo公式FAQによると、年齢判定機能の設定をすると、LINEの年齢確認もできるようになります。手順は次のとおりです（ahamo公式・2026年10月確認）。

1. ahamoのサイトにログインし、左上の三本線メニュー（≡）を開く
2. 「その他手続き」を選び、「すべてのカテゴリ」→「セキュリティ」を開く
3. 下にスクロールして、「年齢判定機能の設定」の「手続きへ」を選ぶ
4. 年齢判定の結果を通知したいサービスで、LINEを選び、「確定する」を選ぶ
5. 変更内容を確認して「確定」を選ぶ

② LINE側で、年齢確認をする

LINE公式ヘルプの流れです。LINEアカウントを登録した、メインの端末で行います。

1. LINEを開き、「ホーム」→「設定」→「年齢確認」→「年齢確認結果」をタップする
2. 「NTT docomoをご契約の方」（または「年齢確認」）をタップする。ahamoは、回線がドコモのため、この項目を選ぶ
3. dアカウントでログインして、利用設定をする

公式FAQ・公式ヘルプのどちらにも、反映までの時間は書かれていません。うまく表示されない場合は、少し置いて、LINEの「年齢確認結果」の画面を、もう一度確認してください。

通らないときの確認項目

LINE公式ヘルプには、各社の手順で確認できない場合は、各社のサイトにある「年齢情報提供機能の設定」を確認するよう案内があります。ログイン方法など、通信会社側の不明点は、契約している会社やサービスの運営会社に問い合わせます。

他社との違い｜年齢確認で選ぶ項目とログイン

LINE公式ヘルプによる、会社別のログイン方法です。乗り換え前後で、手順が違います。

LINEMOに乗り換える場合の流れはLINEMOが開通しない・圏外になるときに確認する順番、乗り換え先ごとの比較はahamo・LINEMO・Y!mobile・UQモバイル・楽天モバイルを比較した記事に載せています。

ID検索を使わない、友だちの追加方法

LINE公式ヘルプには、LINE IDを登録しなくても、LINEは利用できると書かれています。友だち追加は、IDや電話番号以外の方法を使います。オープンチャットは、招待されたものに参加できます。

• QRコードを読み取って、友だちに追加する
• 相手から送られた招待のURLやリンクから、追加する
• 年齢確認の結果が出るまでの間は、これらの方法で、必要な相手とつながる

友だち追加の方法そのものは、LINEの公式ヘルプで、最新の操作を確認してください。LINEの設定は、バージョンで変わることがあります。

乗り換え前後で、やっておくとよいこと

1. 乗り換え前に、LINEのアカウントの引き継ぎの準備をする（メールアドレス・パスワードの登録など）。手順は、LINEの公式ヘルプで確認する
2. 乗り換え後、ahamoの年齢判定機能を設定してから、LINEで年齢確認をする
3. 確認できたら、LINEの「年齢確認結果」の画面を見て、結果が表示されているかを確認する

乗り換え全体の準備は乗り換え前チェックリスト、当日の作業はスマホ乗り換え当日の作業手順にまとめています。

年齢確認の対処｜4ステップ

1. ahamo側の年齢判定機能を設定する／通知先にLINEを選んで確定する
2. LINE側で、「NTT docomoをご契約の方」から年齢確認をする／dアカウントでログイン
3. 通らない場合は、確認項目の表を上から見る／選ぶ項目、ログイン、契約情報
4. それでも通らないときは、各社の問い合わせへ／その間は、QRコードなどで友だちを追加する

まとめ

ahamoでLINEのID検索ができないときは、ahamo側の年齢判定機能の設定と、LINE側の年齢確認を、順に済ませてください。LINEでは、ahamoでも「NTT docomoをご契約の方」を選び、dアカウントでログインします。

それでも確認できないときは、生年月日が通信会社に登録されているかや、通信会社が年齢確認に対応しているかを確認します。その間は、QRコードなどで友だち追加ができます。

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